Handelsbetingelser

PRISER

Priser er inkl. 25% moms og i danske kroner, bortset fra medlemskontingent, gavebidrag og medlemsblade der er uden moms. Der tages forbehold for trykfejl, afgifts- og valutaændringer.

BETALING

Vi modtager betaling med Dankort, eDankort og bankoverførsel. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Vi krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med Nets. Medlemskab kan også betales med girokort.

Betaler du med bankoverførsel, bliver ordren først sendt, når bankoverførslen er modtaget. Obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

Der tages forbehold for udsolgte varer.

LEVERING

Vi sender varer med Post Danmark. Vi leverer inden for 14 dage.

Som medlem modtager du 6 gange i løbet af året foreningens medlemsblad. Levering til adresser i Danmark er gratis. Levering til adresser uden for Danmark koster 90 DKK om året.

MEDLEMSKAB

Medlemskab af Landsforeningen Praktisk Økologi gælder i 12 måneder. Kontingent betales forud for 12 måneder og gælder fra den dato, du har indmeldt dig.

UDMELDELSE AF FORENINGEN

Henvendelse om opsigelse før medlemskabets udløb skal ske til vores sekretariat. Vi anbefaler, at du opsiger dit medlemskab via e-mail, så du har gyldig dokumentation for udmeldelsen.

REKLAMATIONSRET

Når du har købt en vare af Landsforeningen Praktisk Økologi, kan du selvfølgelig reklamere, hvis den har fejl eller mangler, som var tilstede, da varen blev solgt. Reklamationsretten gælder i 2 år og omfatter fabrikations- og materialefejl. Enhver tvist mellem Landsforeningen Praktisk Økologi og kunden er underlagt dansk ret.

Ønsker du at reklamere, så benyt dig af vores returneringsformular.

Du skal selv betale for returnering af varen. Betalingen kan tilbageholdes indtil der er fremlagt dokumentation for, at varen er returneret. Vi anbefaler, at du benytter Post Danmark, når varen sendes retur, og at du sender den som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken, hvilket fjerner enhver tvivl om, hvorvidt pakken er blevet udleveret til os. Du må ikke sende varen pr. efterkrav.

OPLYSNING OM KLAGEMULIGHED

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionen online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail info@praktiskoekologi.dk.

FORTRYDELSESRET

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fristen løber fra den dag, du foretog dit køb.

Du skal inden 14 dage fra købet meddelelse os, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved at sende en e-mail. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores returneringsformular og sende den til os via e-mail.

Du hæfter for en evt. forringelse af varens værdi, der skyldes anden håndtering end den, der var nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Når du vil benytte din fortrydelsesret, skal du selv betale returforsendelsen. Vi anbefaler, at du benytter Post Danmark, når varen sendes retur, og at du sender den som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken, hvilket fjerner enhver tvivl om, hvorvidt pakken er blevet udleveret til os. Du bærer risikoen for varens levering. Betalingen kan tilbageholdes indtil der er fremlagt dokumentation for, at varen er returneret. Du må ikke sende varen pr. efterkrav. Produktet skal være omhyggeligt pakket ind og beskyttet for at sikre, at det er i ordentlig stand, der ikke forringer salgsværdien, når vi modtager det retur.

Vi refunderer beløbet til dig uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde dit køb. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

FORTRYDELSESRET VED ARRANGEMENTER

Købte billetter til arrangementer refunderes kun i tilfælde af aflysning. Din tilmelding til ekskursioner eller arrangementer er bindende og refunderes ikke. Der kan dog være venteliste på det pågældende arrangement, hvormed det er muligt for dig at få refunderet beløbet.

PERSONDATA OG COOKIES

For at du kan handle med os, har vi brug for følgende oplysninger:
o Navn
o Adresse
o Telefonnummer
o E-mailadresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Landsforeningen Praktisk Økologi og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Melder du dig ind i foreningen, vil dine oplysninger bliver gemt i medlemsdatabasen, så længe du er medlem. Så snart du ikke er medlem, slettes dine oplysninger.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Den dataansvarlige på www.praktiskoekologi.dk er Lone Øhrberg (info@praktiskoekologi.dk). Du kan til enhver tid få oplyst hvilke informationer vi måtte have om dig, og du kan gøre indsigelser, jf. persondatabehandlingsloven. Oplysninger afgivet til www.praktiskoekologi.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Vi gemmer ikke selv dine kortoplysninger, men formidler dem direkte videre til PBS/DIBS, som sørger for at det aftalte beløb kan trækkes fra din konto. Landsforeningen Praktisk Økologi har på intet tidspunkt mulighed for, at læse dine kortoplysninger og kan aldrig trække et større beløb end det, du godkender ved gennemførelse af ordren.

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer er du meget velkommen til at kontakte os ved at sende en e-mail til info@praktiskoekologi.dk.

Bemærk at du accepterer vores brug af cookies, når du besøger denne hjemmeside. Du kan til enhver tid slette cookies.

Med venlig hilsen
Landsforeningen Praktisk Økologi
Teglgaardsvej 101, Svorbæk
8300 Odder
Tlf.: 70 20 83 83
info@praktiskoekologi.dk
Bankkonto: 2413–6271846396
Swift kode: NDEADKKK
IBAN nr.: DK5820006271846396
CVR-nr.: 14738045

Her er du: Forsiden > Netbutik > Handelsbetingelser

Søg:

StÝt Havenyt.dk

Til forsiden…